特定商取引法に基づく表記

最終更新日：2026年4月7日

販売者

株式会社トライギア

 

責任代表

堀部愛藍

 

住所

東京都練馬区石神井台４丁目１２番１４号  177-0045

 

電話番号

070-5536-8664

 

メールアドレス

horibe@trygearbase.com

 

サポート時間

受付時間 10:00-18:00
※受付時間外の場合は、メールにてお問い合わせください。翌日以降に順次対応いたします。

 

販売価格

商品ページにて表示している価格（円/日）を販売価格（消費税込）として使用します。

 

配送手数料

本サービスでは、配送手数料は販売価格に含まれております。
お客様が別途送料をご負担いただくことはございません。
（返送時も同様です。当社が負担し、返送用着払い伝票を同梱いたします。）
※北海道・沖縄・離島を除く

 

追加料金 (販売価格以外)

・返送が遅延した場合、一日あたりの延滞につき、販売価格（円/日）の100%の延滞料金を請求いたします
・破損・汚損が著しい場合は、修理実費相当額をご負担いただく場合があります。

 

基本レンタル期間

お客様が EC サイト上のカレンダーで使用期間を指定し、
・使用開始前日に到着
・使用最終日＝返却発送日
と定義します。

 

商品配達期間

使用開始前日に到着するように発送いたします。※北海道・沖縄・離島を除く

 

決済方法とタイミング

【決済方法】
・クレジットカード決済
・各種キャッシュレス決済
・コンビニ決済
※30万円を超える決済にはコンビニ決済を利用できません

【決済タイミング】
・ご注文時に決済が確定します。

 

返品期間

レンタル商品というサービスの特性上、発送後のキャンセル・返品はお受けできません。
ただし、商品到着時に「破損」「著しい欠陥」「注文内容と異なる商品」がある場合は、商品到着後24時間以内にご連絡ください。

 

返金ポリシー

キャンセル料は以下となります。
・予約日 3日前〜当日：100%（発送後の返金は対応不可）
・予約日 4〜7日前：10%
・予約日 8日前まで：無料
・当社起因による不備（発送ミス・初期不良）の場合は、代替品の手配またはレンタル料金の返金にて対応いたします。

 

返品配送ポリシー

・指定の返送期限までに返送手続きをお願いいたします。
・返送遅延の場合は延滞料金が発生します。